LA LIVRAISON
Les Produits seront livrés selon les modalités et au lieu indiqués lors de la commande sur le Site.
En cas de retard de livraison des Produits, pour quel que motif que ce soit, Leroydujouet s’engage à en informer au plus vite le Client par le moyen de son choix, pour lui communiquer, ce que le Client accepte d’ores et déjà et sans réserves, un nouveau délai de livraison.
En tout état de cause, à compter de leur livraison, les Produits sont sous la garde du Client qui doit supporter les risques qu’ils pourraient subir ou occasionner, pour quelque cause que ce soit, même en cas de force majeure, de cas fortuit ou du fait d’un tiers.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
RETOUR
Les Produits ayant fait l’objet de réserves ne pourront être retournés à Leroydujouet que selon la procédure de retour de cette dernière, et qu’avec son accord préalable. Leroydujouet précisera les modalités de ce retour qui sera réalisé sous la responsabilité du Client et selon le cas à ses frais. En cas de retour, les Produits devront être en parfait état de conservation et devront être restitués dans leur emballage ou conditionnement d’origine. Ils devront être retournés dans un délai de 10 jours à compter de la livraison.
Le non-respect de ces règles entraînera le refus des produits retournés. Les produits retournés feront l’objet d’un remplacement. Ce n’est qu’à défaut de remplacement et avec l’accord de Leroydujouet, que le retour des Produits entrainera leur remboursement par l’établissement d’un avoir sur les ventes ultérieures. Le retour des Produits ne donnera lieu à aucune indemnité au profit du Client.
Afin d'accéder à la procédure de retour des produits, contactez-nous via le formulaire de contact.